红网时刻新闻10月23日讯（通讯员 阳秋兰）“老人家，最近天气冷了，在家里注意用电安全，有什么用电问题一定要马上给我们打电话。”10月22日，国网醴陵市供电公司王仙供电所党员服务队来到王仙镇李山村，走访看望特困老人付宗列，帮助检查线路设备，用敬老爱老的实际行动，为老人送安全、送温暖。
走访过程中，党员服务队员敲开付宗列老人家门，眼见身着“红马甲”的党员服务队队员走进大门，老人露出了开心的笑容。付宗列热情地与队员们打招呼，高兴地说：“供电公司对我们老人太好了，经常来看望我，你们真是有心了。”服务队员陈志洪和汤浩然与老人唠起了家常，了解他的身体状况和生活情况，还义务为其检查用电线路、照明设备，并为老人送上冬衣。
党员服务队向老人介绍安全用电常识和注意事项，帮助他更好地了解和掌握如何正确使用家用电器，预防用电事故，确保他安全、温暖过冬。
据了解，如何更加清晰直观地掌握特殊人群的用电、生活情况，是国网醴陵市供电公司一直在探索实践的课题。该公司员工利用“村网共建”平台，积极摸排特殊群体，结合实际制定走访明细表。组织人员开展“办实事、解民忧”用电检查专项活动，通过上门走访的形式为特殊客户提供“贴心式”“亲情式”电力服务，全面掌握老人用电问题、生活需求等情况，帮助老人解决用电和生活难题，不断提升客户电力获得感、幸福感、安全感。
国网醴陵市供电公司将持续深入与“村网共建”工作相结合，定期开展消除用电隐患、走访慰问等暖心服务活动，积极履行社会责任，提高特殊群体差异化服务水平，聚焦用电所急、生活所需，用心用情解决实际问题，给特殊群体带去光明与温暖。